Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est l'Espace Serenity, situé au 2 Rue du Chevalier Martin, 06800 Cagnes-sur-Mer.
Contact : +33 6 12 05 00 85

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de ce site et de la prise de rendez-vous via la plateforme Planity, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Historique de réservations
Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

La gestion de vos réservations de soins et massages
L'envoi de rappels et confirmations de rendez-vous
L'amélioration de la qualité de nos services
Le respect des obligations légales et comptables

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact ou rendez-vous. Les données comptables sont conservées pendant 10 ans conformément à la législation en vigueur. Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès: Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
Droit à la portabilité: Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au +33 6 12 05 00 85. En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL.

6. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

Cookies de session: Temporaires, supprimés à la fermeture du navigateur. Ils assurent le bon fonctionnement du site.
Cookies tiers (Planity): La plateforme de réservation Planity peut déposer ses propres cookies lors de votre utilisation du widget de réservation. Consultez la politique de confidentialité de Planity pour plus d'informations.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Le site est accessible exclusivement en HTTPS (connexion chiffrée).

8. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : mars 2026.